「線上對話」服務讓您可隨時於滙豐網站、網上理財及流動應用程式上發送訊息。無論您想在瀏覽滙豐網站、使用網上理財或流動理財應用程式時尋求協助，或需要了解滙豐產品、服務或查詢您的戶口、交易或申請資料，均可以與我們進行即時對話。
隨時對話
「線上對話」每天24小時為您服務。
智能助手
部分產品及服務頁面設有自動對話功能，致力解答您的疑問，滿足您的理財需要。
使用方便
您可以經「線上對話」與自動對話服務及客戶服務主任聯絡，並可保存長達13個月的聊天紀錄。
與客戶經理對話
可使用網上理財、流動理財、WhatsApp及微信等多種通訊方式。
如何使用「線上對話」服務
滙豐網站網上理財
當您於頁面右下方看到「線上對話」按鈕時，即可向我們發送訊息並立即與我們聯繫。
香港滙豐流動理財應用程式
步驟 1：登入香港滙豐流動理財應用程式
步驟 2：前往「支援」
步驟 3：選擇「線上對話」
滙豐Reward+ 應用程式
步驟 1：打開滙豐Reward+ 應用程式
步驟 2：前往「設定」
