滙豐One

我可以怎樣申請開立滙豐One戶口？

滙豐新客戶可從以下渠道開立滙豐One戶口：

• 帶備所需文件，親臨任何一間滙豐分行
• 透過香港滙豐流動理財應用程式開立滙豐One戶口¹

我已經是滙豐客戶，我能否在網上開立滙豐One戶口／升級至滙豐One？

可以，除非你只持有滙豐信用卡或保管箱，否則你可以開立滙豐One戶口／升級至滙豐One。而視乎你持有的戶口類別，你可以用以下方式開戶或升級：

• 持有個人綜合理財戶口（以個人名義開立）：透過網上理財升級至滙豐One
• 持有非綜合理財戶口，如往來／儲蓄戶口（以個人名義開立）：在網上或透過香港滙豐流動理財應用程式開立滙豐One戶口
• 滙豐卓越理財客戶、聯名戶口或只持有信用卡：請親臨滙豐分行辦理開戶手續
• 滙豐運籌理財客戶：你的戶口將自動轉換為滙豐One，戶口號碼則維持不變

詳情請參閱「我可以怎樣申請開立滙豐One戶口？」。

我可否將現有的滙豐戶口轉換為滙豐One戶口？

如您未持有任何滙豐綜合理財戶口，我們歡迎您開立滙豐One戶口。

我能否開立滙豐One聯名戶口？

可以。你可蒞臨香港任何一間滙豐分行辦理開戶手續。由於你只能夠以個人名義登入網上理財服務，因此不能透過網上開立滙豐One聯名戶口。

預約會面

在網上開立滙豐One戶口是否需要繳付費用？

不用，在網上開立滙豐One戶口毋須繳付費用。

身處海外時，我可否處理滙豐One戶口的賬務？

可以，即使你身處海外，仍然可以管理滙豐One戶口。

只要你在網上開立滙豐One戶口及／或啟用網上理財，系統便會自動將新戶口加入你的網上理財戶口名單內。但如果你於滙豐分行開立滙豐One戶口，你則須先註冊網上理財，才可於海外管理滙豐One戶口。

只要你能夠連接到互聯網，即可隨時隨地輕鬆管理你的戶口。

在網上或在分行開立的滙豐One戶口，服務會否有所不同？

不會，無論你以任何途徑開立戶口，均能享受同樣服務。請用最方便你的途徑開立戶口。

我可否將自動繳費指示從存摺戶口轉到新開立的滙豐One戶口？

可以，你可以在滙豐個人網上理財轉移自動繳費指示。方法很簡單：

• 登入網上理財，選擇「銀行服務」。
• 選擇「自動轉賬」；頁面將顯示你所有滙豐戶口內的自動繳費指示。
• 選擇「刪除」，把自動轉賬指示從存摺戶口刪除。
• 按「設立新指示」，在新開立的滙豐One戶口中設立繳費指示。 

你亦可親臨就近滙豐分行，我們將會為你一次過辦理更改自動繳費指示的所需手續。 

如有需要，請通知收款人相關更改指示。

成功開立滙豐One戶口後，我會否收到確認通知？

如果你經香港滙豐流動應用程式開戶，成功開立戶口後，你會收到電話短訊確認。

但如果你經網上理財開戶，則視乎你遞交申請的時間。

• 服務時間內遞交申請*：「確認指示」頁面會即時顯示你的戶口申請狀況，所以你不會再收到確認指示。
• 服務時間外遞交申請：「確認指示」頁面會顯示我們正在處理你的戶口申請，你將於下一個工作天收到電郵，確認你的開戶申請。

*服務時間為星期一至五早上8時30分至晚上7時，以及星期六早上8時30分至下午4時。

在網上成功開立滙豐One戶口後，我何時可以使用戶口的服務？ 

你可以即時使用滙豐One的服務，但外匯兌換和定期存款則必須在下一個工作天才可以開始使用。