免墮 WhatsApp 等通訊軟件的騙局

2017年至今，香港警方已接獲逾600宗WhatsApp騙案的舉報，受害人的損失總額更超過900萬港元。而單在2019年首三個月，被騙金額已達270萬港元。

當中，很多騙案都是網絡罪犯盜用他人的WhatsApp賬戶，然後向通訊錄的聯絡人發訊息要求金錢。由於受害人誤以為是家人或好友發出訊息，所以很多人都會依從騙徒的指示。

在近期一宗備受關注的案件中，一名男子收到「姐姐」用WhatsApp發出的訊息，要求他代買網上遊戲點數卡，然後以炒價轉售給玩家。他依從「姐姐」的指示，購買共值43萬港元的點數卡，並告訴「姐姐」點數卡的啟用碼，最終發現被騙。

1. 加強保安設定

WhatsApp和許多其他通訊軟件一樣設有「雙重驗證」功能，讓您設定一個6位PIN碼，加強賬戶安全。有時您需要輸入PIN碼，才能查看訊息。如果您想用另一個電話號碼註冊WhatsApp，也需要輸入這個密碼。

這個方法雖然很簡單，卻十分有效。即使黑客取得您的登入資料，也不能在他們的電話載入您的WhatsApp賬戶。

2. 時刻將個人資料保密

切勿透露自己的銀行資料、PIN碼或密碼，包括您的身分證、信用卡、任何敏感文件或表格的副本或相片。因為只要別人點一下「轉發」，您的資料就可以分享給所有人知道。

就算您非常肯定對方的身分，也一定要記住這些規則。畢竟，他們的手機也有被人盜用的風險，騙徒可以由此取得您的銀行資料。

3. 避免點擊圖片或連結

除非您絕對肯定訊息由您信任的人傳送，否則切勿點擊訊息中的連結。但就算您認識發訊息的人，如果他們叫您做個調查、玩個遊戲或者轉發訊息，就可以拿到獎品、禮物或禮券，也不要點擊當中的連結。這些好到令人難以置信的甜頭，多數都是騙案。您可以在網上搜尋一下，看看是否有可信的例子，或者關於騙案或網上罪行的警告。

4. 詳細了解所用的通信軟件

了解通信軟件的所有私隱與保安設定，並確保您己經採用適當設置。

以WhatsApp來說，不少人都曾收到由自稱應用程式管理層發出的訊息，墜入騙局。緊記，WhatsApp的網站已表明絕不會要求用戶：

    • 下載額外項目
    • 點擊任何連結前往另一網站或啟動新服務
    • 支付服務使用費
    • 轉寄訊息

若您收到的訊息自稱由WhatsApp發出，並要求您做上述任何一件事，您就應該將它刪除，並在WhatsApp的「設定」選擇「聯絡我們」，向WhatsApp舉報發訊人。

5. 相信直覺

與親友交流時，如果覺得不太對勁，就要格外留神。例如他們的說話異於尋常，又或者您的感覺不對，就應該加倍提防。特別當他們突然索取金錢時，就更加應該多加小心。

最了解家人和朋友的，非您莫屬。您可以叫「親友」打給您，和他們直接商量。如果他們表示不能打給您，您可以「旁敲側擊」，問一些只有親朋好友才會知道的問題。

6. 使用最新版本的通訊軟件

通訊軟件會不斷改善保安功能、修復程式錯誤和堵塞漏洞，以免被不法分子利用。所以，要受到全面保護，就應該使用最新版本的應用程式。你可以啟用軟件自動更新功能，或定期檢查有没有新版本可以下載。

時刻提高警覺

雖然這些是WhatsApp使用守則，但騙徒不會只用WhatsApp騙錢。在使用其他通訊軟件時，您也可以用這些策略保護自己。

滙豐一直致力保障您的網上保安與財務安全。了解您還可以如何保護自己。

註：

上述數據摘錄自南華早報於2019年4月9日有關WhatsApp騙案的報導（'WhatsApp scams explode: Hongkongers bilked of HK$2.7 million in three months on Facebook-owned messaging service'）。