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如何避免WhatsApp和Instagram帳戶被盜用

騙徒透過WhatsApp、Instagram(IG)等熱門通訊應用程式進行詐騙。知己知彼,了解如何保障自己。

騙徒在您不知情的情況下騎劫您的WhatsApp帳戶,然後向在您通訊錄上的親友發出轉賬請求,收到訊息的親友因誤信您有財務需要,繼而被騙去金錢。

這種WhatsApp詐騙手法已蔓延至IG等其他有即時通訊功能的社交媒體平台,所以在使用任何通訊軟件或社交媒體平台時都要格外留神,慎防受騙!

騙徒騎劫帳戶手法

  1. 不法之徒會向您發出訊息,訛稱您的帳戶有違規行為或存在風險,並傳送偽造的客戶服務連結,或同黨的電話號碼,以套取由他們發出請求的驗證碼,或再次向您發出訊息索取。
  2. 然後,騙徒會在自己的裝置輸入您的電話號碼和驗證碼,試圖登入您的帳戶。
  3. 最後,騙徒會要求您認證他們的登入,從而騎劫您的帳戶。

成功騎劫帳戶後,騙徒會向您通訊錄上的親友以不同原因索取金錢,親友會誤以為訊息來自可靠的帳戶(您的帳戶),繼而墜入金錢騙局。

如何防止帳戶被盜用

1. 加強保安設定

在WhatsApp、IG或其他通訊軟件開啟雙重驗證(2FA)功能後,用戶就需要兩個驗證步驟才能登入,大大加強賬戶安全。

緊記切勿向其他人透露PIN碼或一次性密碼。

2. 小心保護敏感個人資料

切勿透露自己的敏感個人資料,包括網上理財登入資料、PIN碼或一次性密碼。若騙徒取得相關資料,您就有可能蒙受金錢損失。

如果有人發訊息向您索取敏感資料,即使對方是您認識的人,也必須保持警惕,因為對方的帳戶或裝置可能已被盜用。

3. 避免點擊可疑的連結或附件

不要隨意點擊訊息中的連結或下載附件,就算訊息是由熟人發出,您都應在點擊前仔細查清楚連結是否安全可靠。

銀行絕對不會向您發出連結要求您輸入任何敏感個人資料。

4. 多了解您使用的通訊軟件並定期更新

應確保自己對使用中的通訊軟件有足夠了解。以WhatsApp安全風險為例,官方網站表明絕不會要求用戶:

  • 下載額外軟件或系統
  • 點擊連結以前往另一網站或啟動新服務
  • 支付服務費
  • 轉寄訊息

IG則設「帳戶安全檢查」助您檢查資料,保障帳戶安全。

通訊軟件會定期修復程式和提升保安功能,所以應時常更新軟件,使用最新版本的應用程式可以堵塞漏洞。

5. 致電親友查證

當收到親友訊息,要求您提供任何形式的經濟援助時,應先打電話給他們問清楚。如果銀行戶口持有人姓名不尋常,就要格外留神,切勿輕易轉賬給對方。

您亦可運用香港警方的「防騙視伏器」或「防騙視伏App」應用程式評估可疑電話號碼、電郵、銀行戶口等的風險。

時刻提高警覺

任何時候都應小心提防騙子,識破詐騙保障自己。如有懷疑,可致電警方的反詐騙協調中心「防騙易18222」熱線。

滙豐致力保障您的財務安全。懷疑自己遭遇WhatsApp騙案或Instagram騙案?請即聯絡我們:

滙豐環球私人銀行客戶:(852) 2233 3033

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其他個人理財客戶:(852) 2233 3000

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