如果您使用銀行本票把資金存入戶口，請必須向我們提供相關銀行收據，以便我們識別資金來源。
如果您通過寄存辦理箱存入支票，這可能會延遲將資金存入到您的戶口。
如果您存入的支票被銀行退回，您的戶口將被收取所需利息。
3. 滙豐金融接受現金存款嗎?
不。滙豐金融不接受現金存款。這包括透過自動櫃員機或於滙豐銀行櫃檯存入現金。
4. 甚麼是付款交易號碼？
這是一組12位數字，是由戶口號碼的第6位數字 + 000 + 8位數字的戶口號碼所組成。例子：如您的戶口號碼是123456-01，您的付款交易號碼是600012345601。
當轉賬至您於滙豐金融的戶口時，您必須提供您的十二位數字付款交易號碼。
如欲查看您的付款交易號碼，請登入網上交易服務，然後按入至「我的賬戶」> 「存入港元及人民幣資金」即可。
如您尚未登記網上交易服務的服務或有任何疑問，請與您的客戶經理聯絡。
5. 如何能獲得匯豐金融的銀行戶口資料，以便把資金存入我的戶口？
您可登入網上交易服務，然後按入至「 我的賬戶> 「存入外幣資金」即可或聯絡您的客戶經理。
6. 利息會在甚麼時候開始累算？
利息會從資金存入您在滙豐金融的戶口起開始累算。
7. 我如何從我於滙豐金融的戶口轉賬至我所指定的銀行戶口？
如果您已經在本公司設立了一個或多個指定銀行戶口，您只需致電您的客戶經理提出轉賬要求。 如果您尚未設立指定的銀行戶口，請聯絡您的客戶經理尋求協助。
轉賬指示可能需要通透過電話確認進行驗證。 為避免延誤我們處理您的指示，請確保您在滙豐金融所登記的聯絡電話號碼是最新的。
8. 我如何從滙豐金融的戶口轉賬至非指定的銀行戶口？
您需要提交書面轉賬指示給您的客戶經理，並列示下列資料及加簽授權簽名：
- 戶口名稱
- 戶口號碼
- 轉賬金額及貨幣
- 付款日
- 受款人資料包括受款人名稱、銀行戶口號碼
- 受款銀行資料，包括受款銀行名稱、受款銀行代號（如SWIFT BIC）
- 中轉銀行資料，包括中轉銀行名稱、中轉銀行代號（如SWIFT BIC）及銀行戶口號碼
轉賬指示可能需要透過電話確認進行驗證。 為避免延誤我們處理您的指示，請確保您在滙豐金融所登記聯絡電話號碼是最新的。
9. 我如何在滙豐金融的戶口之間轉賬？
如您已設立常設授權在持有的滙豐金融戶口之間轉賬，您只需致電您的客戶經理提交您的資金轉賬指示。
否則，您需提交書面轉賬指示給您的客戶經理，並列示下列資料及加簽授權簽名：
- 付款戶口名稱
- 付款戶口號碼
- 轉賬金額及貨幣
- 付款日
- 受款戶口名稱
- 受款戶口號碼
轉賬指示可能需要通過電話確認進行驗證。 為避免延誤我們處理您的指示，請確保您在滙豐金融所登記聯絡電話號碼是最新的。
10. 我可以更改或取消我的資金轉賬指示嗎？
我們只能取消或更改尚未處理的資金轉帳指示。 如果您想更改或取消轉賬指示，請盡快與您的客戶經理聯絡。 我們將在商業上盡最合理的努力去處理任何更改或取消。
11. 我可於甚麼時候收到我從滙豐金融的戶口所轉賬的資金？
收到款項的時間將受制於收款地的相關截數時間及交收銀行的付款安排。因此，滙豐金融可能須在收款日前從您的戶口支取付款金額。如果您或任何其他人士因此而招致或蒙受的任何利息開支或損失，本公司均無毋須負責。
12. 甚麼時候是匯出資金的截數時間？
