滙豐為全港首家銀行取消「個人綜合理財戶口」理財總值要求及低額結存服務費
逾300萬名個人客戶可享免費的基本銀行服務
滙豐今年8月1日起，取消「個人綜合理財戶口」的最低全面理財總值要求及低額結存服務費，是香港首家提供免費的基本銀行服務的銀行。同時，滙豐亦取消多個個人儲蓄戶口類別的月費、年費及櫃位交易費。
滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷表示：「這次取消大部分個人儲蓄戶口的低額結存服務費、櫃位交易費、月費及年費意義重大,令超過300萬名滙豐個人客戶受惠。作爲香港銀行業翹楚，滙豐希望藉今天的公布促進普及金融，讓社會各階層的客戶，都能夠享受簡便、快捷的銀行服務。我們將會繼續提升產品及服務，為客戶帶來更佳的服務體驗。」
| 戶口類別 |
收費更改 |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 戶口類別 |
|
|---|---|
| 收費更改 |
|
| 戶口類別 |
|
| 收費更改 |
|
| 戶口類別 |
|
| 收費更改 |
|
| 戶口類別 |
|
| 收費更改 |
|
| 戶口類別 |
|
| 收費更改 |
|
滙豐明白，客戶在不同的人生階段，對銀行服務有不同需求，而且客戶趨向使用多個銀行服務的渠道管理個人財富。據一項網上調查結果顯示，香港銀行客戶平均持有五種不同類別的銀行產品***。滙豐取消普及的個人戶口服務收費，旨在便利各階層客戶使用銀行服務。客戶透過免費綜合理財戶口全面掌握自己的財務狀況，隨時隨地管理個人財富，以滿足不同的理財需求。
單名及聯名個人戶口均在此次取消費用之列。由8月1日起，客戶持有或開立個人綜合理財戶口均不設戶口最低結餘要求，並可享一站式銀行服務組合，包括港元儲蓄、港元往來、人民幣及外幣儲蓄（涵蓋多達11種主要貨幣）、定期存款及投資服務。只需一個戶口及一張綜合月結單，客戶即可管理所有個人財務事宜，而透過滙豐流動理財及網上理財服務，隨時掌握戶口的最新狀況。
滙豐的PayMe 為本港領先的過數應用程式，為客戶提供即時、免費的港元個人對個人（P2P）轉賬服務。此外，PayMe用戶現時更可透過日益擴大的零售網絡進行個人對商戶（P2M）支付。客戶更可透過「轉數快」進行即時、免費的本地港元和人民幣轉賬。滙豐客戶也可使用「香港滙豐投資全速易」及「滙豐Reward+」等領先的數碼化服務管理個人財務安排。
為照顧不同客戶的銀行服務需求，「滙豐尚玉」及「滙豐卓越理財」為客戶提供專屬客戶經理及不同資產領域的專責團隊、尊享產品及禮遇。滙豐會繼續提升服務質素以滿足客戶的獨特理財需求。此服務的現行最低全面理財總值要求及滙豐卓越理財的最低額結存服務費維持不變。
*** 根據RFi Group於2018年11月至12月期間進行具人口代表性的網上抽樣調查（Hong Kong Priority & Retail Banking Council報告），訪問了香港銀行客戶於11種銀行產品類別當中所持有的產品。