如何轉用電子結單和電子通知書
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如何查閱並下載電子結單／電子通知書
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- 您的電子通知書可保留最多3個月。「香港銀行同業拆息按揭計劃每月還款電子通知書」可保留最多12個月。
- 其他戶口（包括投資服務戶口及證券戶口）的電子結單可保留最多24個月。
您的綜合戶口、港元往來戶口及港元儲蓄戶口的電子結單可保留最多84個月。
我們會為您累計保留最多84個月的信用卡戶口電子結單，如果您有任何於過去84個月内的電子結單未能顯示，您可向我們申請一份郵寄結單，有關費用將可獲豁免。 - 如您已登記個人網上理財，您即可於HSBC HK App及網上理財直接查閱電子結單。如果您是green 信用卡持卡人，並已登記個人網上理財，即可透過HSBC HK App 或網上理財查閱電子結單。您亦可透過指定的電郵地址並以加密的方式收取結單。
- 於2013年1月1日至2022年12月31日期間，如您持有個人理財港元往來戶口、 萬用戶口、滙豐卓越理財、滙豐One、個人綜合理財戶口、大學生理財戶口、現金卡戶口、人民幣儲蓄戶口、港元結單儲蓄戶口、「外幣通」結單儲蓄戶口或外幣往來戶口，並就任何一個戶口每年收取超過兩份郵寄結單，我們將向每個相關戶口收取港幣20元的郵寄結單年費。領取公共福利金計劃及傷殘津貼的客戶、肢體殘障及視障客戶，以及年齡為18歲以下或65歲以上的客戶，將獲豁免徵收年費。
而由2023年1月1日開始，如您持有個人理財港元往來戶口、萬用戶口、滙豐卓越理財尊尚、滙豐卓越理財、滙豐 One、個人綜合理財戶口、 大學生理財戶口、現金卡戶口、人民幣儲蓄戶口、港元結單儲蓄戶口、「外幣通」結單儲蓄戶口、外幣往來戶口或任何信用卡戶口，並於同一年度內選擇收取任何郵寄結單，您將會被劃一收取港幣60元的郵寄結單年費。18歲以下或年滿65歲或以上之人士、綜合社會保障援助受助人、政府傷殘津貼受助人、身體傷殘或視覺有障礙之人士可獲豁免收費。 - 請確保您的流動裝置及其他電信設備及服務能以推播通知收取推播通知提示。
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