“线上对话“服务让您可随时在汇丰网站、网上理财及流动应用程序上发送信息。无论您想在浏览汇丰网站、使用网上理财或流动理财应用程序时寻求协助，亦或需要了解汇丰产品、服务或查询您的账户、交易或申请资料，均可以与我们进行即时对话。
随时对话
“线上对话”每天24小时为您服务。
智能助手
部分产品及服务页面设有自动对话功能，致力解答您的疑问，满足您的理财需求。
使用方便
您可以经“线上对话“与自动对话服务及客户服务主任联络，并可保存长达13个月的聊天纪录。
与客户经理对话
可使用网上理财、流动理财、WhatsApp及微信等多种通信方式。
如何使用“线上对话“服务
在汇丰网站及网上理财
当您在页面右下角看到 “线上对话“ 按钮时，即可向我们发送讯息并立即与我们联系。
香港汇丰流动理财应用程序
步骤 1：登录香港汇丰流动理财应用程序
步骤 2：前往"支援“
步骤 3：选择"线上对话"
汇丰Reward+ 应用程序
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