旅游万全保

• 进行︰

- 任何以职业形式进行的体育运动或活动，或涉及奖金／任何类型奖励的比赛

- 深水潜水（潜水深度超过40米）

- 汽车拉力赛

- 航空活动，但以购票乘客身分乘搭则不在此限

• 体力劳动工作或危险工作（例如涉及使用机械及／或电子设备，或需处理爆炸性或有害物质等）
  
• 经已另行投保的财物
  
• 并无在旅程结束后31日内以书面通知安盛保险香港有限公司的索偿

有关不受保项目的完整列表，请参阅保单内文。

可以，非香港身份证持有人可以于办公时间内亲临汇丰分行，条件是受保旅程须由香港特别行政区出发，并以香港特别行政区为回程终点。

如18岁以下小童需投保，在申请投保时必须提供父母或合法监护人[@legalguardiantravelsurance]的资料。12岁以下小童在旅程期间必须由成人陪同。

可以。您可为朋友及其18岁以下子女投保“旅游万全保”，只须提供受保人全名、香港身份证号码及出生日期即可。

如18岁以下小童需投保，在申请投保时必须提供父母或合法监护人[@legalguardiantravelsurance]的资料。12 岁以下小童在旅程期间必须由成人陪同。

您可随时致电紧急援助热线 (852) 2528 9333 寻求紧急医疗及运送支援、旅游资料、行李支援、医疗服务转介、法律专业人员转介及紧急票务安排。热线提供英语、广东话及普通话选择。

如您对保单有任何疑问，包括要求延长受保期，可致电我们的保险服务热线(852) 2867 8678 查询（办公时间内），如您是汇丰网上理财客户，亦可登入汇丰网上理财的网上保单服务，轻易处理您的保单。该网上服务可让您于 24 小时任何时间查阅保单资料及更便捷地提交保单服务申请。

请注意，如您在延长受保期的日期开始之前通知我们，而保单尚未到期，便可于旅游期间延长受保期。然而，这仍须获 AXA 安盛批核。

若您在旅程期间因意外身体受伤或疾病而需在海外医院留院超过24小时，并由紧急援助热线服务转介聘用当地传译员，传译服务的应付最高保障为每日港币500元，每次旅程港币5,000元。

假如您已投保亚洲标准计划或环球标准计划，若在旅程期间，原本行程选用的公共交通工具因受保情况而延误超过6小时，而您决定购买另一张单程旅票以赶上计划行程，可获赔偿额外及合理的置换旅票费用，亚洲标准计划最高为港币2,000元，而环球标准计划最为多港币4,000元。

请注意，若“旅程延误”项下的另购交通票费用保障已获赔偿，现金津贴及更改行程费用将不获赔偿，反之亦然。

“旅游万全保”为各类型体育运动及活动提供保障，前提是该等体育运动及活动不得以职业形式进行或属于涉及奖金或任何类型奖励的比赛。获保障的活动例如：沙漠四驱车、滑沙、森林探索、出海观鲸、温泉、骑马、吊车、攀爬冰川、观看赛车、水上运动、滑雪、溜冰、踏单车及游乐场内的各种机动游戏等。

“旅游万全保”亦为危险体育活动提供保障，例如：乘坐热气球、绑绳跳崖、滑翔风筝、跳降落伞、溜索、激流划艇、快艇、水上电单车、攀山、滑水、花式滑水、无绳滑水、海上皮划艇、深水潜水（潜水深度不超过40米）、登山及攀石等。

有关旅游万全保的受保范围，请参阅完整清单 。

除大湾区计划外，您将可因应所发出的外游警示获享以下保障，前提是保单从未支付任何索偿。外游前，您可

• 因任何“外游警示”，取消单次“旅游万全保”保单，并获退回全数保费及征费[@insurance-travelsurance-levyrefund]；
• 因红色“外游警示”( 因大流行疫症引致者除外) 而取消旅程，获赔偿最多50% 不可退回的已预缴订金或费用，标准计划最多为港币50,000 元，而基本计划最多为港币25,000元。
• 因黑色“外游警示”( 因大流行疫症引致者除外) 而取消旅程，获赔偿最多100% 不可退回的已预缴订金或费用，标准计划最多为港币50,000 元，而基本计划最多为港币25,000元。

旅途中，您可

• 因任何“外游警示”而导致原定旅程被迫延长，获免费自动延长保障 10 天；
• 因红色“外游警示”而导致行程缩短，获赔偿最多 50% 未使用的不可退回已预缴或额外的旅游相关费用，标准计划最多为港币 50,000 元，而基本计划最多为港币 25,000 元。
• 因黑色“外游警示”而导致行程缩短，获赔偿最多 100% 未使用的不可退回已预缴或额外的旅游相关费用，标准计划最多为港币 50,000 元，而基本计划最多为港币 25,000 元。
• 因黑色“外游警示”而导致行程缩短或原定旅程被迫延长，获额外港币 1,000 元现金津贴，以补贴任何没有预计的费用。

保单包括医疗费用保障，但有关疾病或病症不得在出发之前已经存在，而非因以下情况所引起：

• 因黑色或红色“外游警示”中提及的同性质事件（2019 冠状病毒病除外），除非旅程在该“外游警示”发出前已经展开
• 因疫苗可预防疾病所引起的索偿：于旅程前（i）受保人未有接种相关疫苗，及（ii）香港及 / 或受保人计划前往目的地的政府强制要求接种此疫苗。
• 若投保大湾区计划，此保障仅适用于需要住院治疗的医疗。

如果您购买了多程旅游环球计划，您可于在每个受保期内透过MyDoc旅行医疗通行证获得6次免费遥距视像诊症服务。此诊症服务通常在当地医生的办公时间内提供。使用遥距视像诊症服务后，您可按需要选择获取处方药物及根据指定时间安排派送上门；但是，这项服务另设收费，您需先行支付，如果符合条件，其后可根据您的保单提出索偿。

目前，遥距视像诊症服务在日本的东京、大阪、北海道和福冈、以及新加坡、泰国和越南全国范围内提供。

您将收到一封确认电邮，其中包含遥距视像诊症服务的详细使用指南。

请注意，上述安排及保障如有更改，恕不另行通知。

自然灾害并不包括传染病或大流行疫症。