我们一直致力为您提供更便捷的理财体验。
自2023年10月起,我们会通过香港汇丰流动理财应用程序(HSBC HK App)或其他渠道,逐渐取代以下指定汇丰网上理财服务。
您仍可通过我们其他渠道,继续享有全面的理财服务。
使用HSBC HK App设置指定支账账戶或调整小额转账限额:
由2023年11月起,您可以使用HSBC HK App新增受款人:
由2023年11月起,您可以使用HSBC HK App设立及管理自动转账:
我们预定于2023年11月17日,结束汇丰网上理财的注册“转数快”或查看注册信息服务。
现在您可以使用HSBC HK App查看或注册“转数快”:
我们预定于2023年11月17日结束电子账单及电子缴费收据服务,但您仍可以经汇丰网上理财及HSBC HK App随时随地缴付账单:
或
请联系商户/慈善机构以安排收取缴费收据。
如果您需要支票簿,您可以预先通过汇丰网上理财申请。2023年11月17日过后,您仍可通过以下途径申请港币支票簿:
2023年11月17日过后,您仍可在汇丰网上理财内的「管理信用卡」页面申请信用卡密码。
或者,如果您有电话理财密码,也可拨打我们客户服务热线以索取自动柜员机卡或信用卡密码(PIN)。在电话中验证您的身份后,当您听到「请用几个字简单说出致电的原因」,说出「自动柜员机卡密码」或「信用卡密码」,然后按照指示申请有关密码。
如果您还未设置或忘记您的电话理财密码,请亲临汇丰分行申请自动柜员机卡密码。
现在您可以通过汇丰网上理财或HSBC HK App,查阅或下载电子结单及电子通知书。
2023年11月17日过后,如果您要更改通过电邮收取的电子结单及电子通知书的密码,请按照以下步骤操作:
由2023年11月10日起,我们不会再提供收费“e提示”服务,您也无法通过汇丰网上理财登记或申请收费“e提示”服务。我们将不会收取11月的相关服务费用。
我们希望通过HSBC HK App为您提供更好的用户体验。
您可以按此查看下载及使用HSBC HK App的步骤。
如果需要联系我们,请登录汇丰网上理财或 HSBC HK App,以使用“线上对话”功能。