如何转用电子结单和电子通知书
如何查阅电子结单/电子通知书
常见问题
下一步
- 您的电子通知书可保留最多3个月。 “香港银行同业拆息按揭计划每月还款电子通知书”可保留最多12个月。
- 其他账户(包括投资服务账户及证券账户)的电子结单可保留最多24个月。
您的综合账户、港元往来账户及港元储蓄账户的电子结单可保留最多84个月。
我们会为您累计保留最多84个月的信用卡账户电子结单,如果您有任何于过去84个月内的电子结单未能显示,您可向我们申请一份邮寄结单,有关费用将可获豁免。 - 如您已登记个人网上理财,您即可于HSBC HK App及网上理财直接查阅电子结单。如果您是green 信用卡持卡人,并已注册个人网上理财,即可通过HSBC HK App 或网上理财查阅电子结单。您也可通过指定的电邮地址并以加密的方式收取结单。
- 于2013年1月1日至2022年12月31日期间,如您持有个人理财港元往来户口、万用户口、汇丰卓越理财、汇丰One、个人综合理财户口、大学生理财户口、现金卡户口、人民币储蓄户口、港元结单储蓄户口、“外币通”结单储蓄户口或外币往来户口,并就任何一个户口每年收取超过两份邮寄结单,我们将向每个相关户口收取港币20元的邮寄结单年费。领取公共福利金计划及伤残津贴的客户、肢体残障及视障客户,以及年龄为18岁以下或65岁以上的客户,将获豁免征收年费。
而由2023年1月1日开始,如您持有个人理财港元往来户口、万用户口、汇丰卓越理财尊尚、汇丰卓越理财、汇丰One、个人综合理财户口、大学生理财户口、现金卡户口、人民币储蓄户口、港元结单储蓄户口、“外币通”结单储蓄户口、外币往来户口或任何信用卡户口,并于同一年度内选择收取任何邮寄结单,您将会被划一收取港币60元的邮寄结单年费。18岁以下或年满65岁或以上之人士、综合社会保障援助受助人、政府伤残津贴受助人、身体伤残或视觉有障碍之人士可获豁免收费。 - 请确保您的流动装置及其他电信设备及服务能以推播通知收取推播通知提示。
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